전자상거래(인터넷사이버몰) 표준약관

제1장 총칙
제1조 (목적)이 약관은 플랜트몰(이하 회사라 함)이 운영하는 인터넷사이트 ( www.plantmall.co.kr)에서 제공하는 전자상거래 관련 서비스의 이용에 관한 제반사항 규정을 그 목적으로 합니다.

제2조 (약관의 게시, 개정 및 효력)
① 회사는 본 약관의 내용 및 회사 상호, 소재지, 대표자의 성명, 사업자등록번호, 연락처 등을 이용자가 확인할 수 있도록 회사의 초기서비스 화면에 게시합니다.
② 회사는 약관의 규제에 관한법률, 전자거래기본법 등 관련법령에 위반되지 않는 범위 내에서 본 약관을 개정할 수 있습니다.
③ 약관을 개정하는 경우, 회사는 개정약관의 적용일자 및 개정사유를 명시하여 현행약관과 함께 서비스 초기화면에 적용일자 14일 전부터 적용일 전일까지 공지합니다.

제3조 (용어의 정의)
① 이 약관에서 사용하는 용어의 정의는 다음과 같습니다.
1. "회원"이란 회사에 개인정보를 제공하여 회원등록을 한 개인 또는 법인으로서, 다음과 같이 일반회원과 입점업체 회원으로 구분합니다.
1) 일반회원(구매자): 회사에서 제공하는 구매서비스를 이용할 수 있는 14세 이상의 개인이나 법인2) 입점업체(판매자): 회사에서 제공하는 구매서비스 및 판매서비스를 이용할 수 있는 14세 이상의 개인이나 법인
2. "비회원"이란 회원이 아닌 자로 회사가 제공하는 서비스를 이용하는 자입니다.
3. "아이디(ID)"란 회원의 식별과 서비스 이용을 위하여 회원이 설정하고 등록한 문자와 숫자의 조합으로 회사가 승인 것을 말합니다.
4. "비밀번호"란 회원의 동일성 확인과 비밀 보호를 위하여 회원이 설정하고 회사에 등록한 숫자, 문자, 숫자문자의 조합을 말합니다.
5. "운영자"란 회사가 제공하는 서비스의 관리와 원활한 운영을 위하여 회사에서 선정한 자를 말합니다.
6. "중개서비스"란 회사가 인터넷(www.plantmall.co.kr) 을 통하여 판매자와 구매자와의 중개 서비스 및 관련 부가서비스등을 말합니다.
7 "구매안전서비스"란 회사가 구매자의 결제대금의 보호를 위하여 일정기간 동안 결제대금을 예치하는 서비스를 말합니다.
② 본조 제①항 이외 이 약관에서 사용하는 용어의 의미는 일반적인 거래관행에 의합니다.

제4조 (서비스 종류)
① 회사가 제공하는 서비스는 다음과 같습니다.
1. 전자상거래 판매관련 인터넷 중개서비스
2. 기타 전자상거래 관련 서비스
3. 광고 및 프로모션 서비스
② 회사가 제공하는 본조 ①항의 서비스는 회원간 전자상거래 판매를 알선하는 것을 목적으로 하며, 개별 입점업체(판매자) 회원이 등록한 상품과 관련해서는 일체의 책임을 지지 않습니다.

제5조 (대리행위의 부인)회사는 원할한 서비스를 위한 시스템 운영 및 관리 책임만을 부담하며, 거래와 관련하여 구매자 또는 판매자를 대리하지 아니하고, 회원 사이에 성립된 거래 및 회원이 제공하고 등록한 정보는 해당 회원이 그에 대한 책임을 부담합니다.

제6조 (보증의 부인)회사는 회사가 제공하는 시스템을 통하여 이루어지는 구매자와 판매자 간의 거래와 관련하여 일체를 보증하지 아니하며, 이와 관련한 일체의 위험과 책임은 해당 회원이 전적으로 부담합니다.


제2장 중개서비스 이용계약

제7조 (중개서비스 이용계약의 성립)
① 중개서비스 이용계약(이하 "이용계약"이라고 한다)은 회사가 제공하는 중개서비스를 이용하고자 하는 자의 이용신청(회원가입)에 대하여 회사가 이를 승낙함으로써 성립합니다.
② 중개서비스를 이용하고자 하는 자는 이 약관에 동의하고 회사가 정하는 회원가입 신청 양식에 따라 신원정보 등의 필요한 사항을 기입합니다.
1. 개인회원 및 법인회원의 경우 필수 기재항목
1) 회원 아이디(ID), 비밀번호, 이름(실명), 주민등록번호, 연락처, 이메일 주소, 제휴회사 및 개인정보 위탁관리회사에 대한 개인정보제공 및 이용에 대한 동의 여부
③ 회원가입은 만 14세 이상의 개인 또는 사업자(개인사업자 및 법인사업자)가 할 수 있으며, 이용신청자는 실명으로 가입신청을 해야하며, 실명이 아니거나 타인의 정보를 도용하는 경우 서비스이용이 불가하고 관련 법령에 의거 처벌받을 수 있습니다.
④ 회사는 다음의 사유가 발생한 경우 이용신청에 대한 승낙을 거부하거나 유보할 수 있습니다.
1. 회사의 실명확인절차에서 실명이 아님이 확인된 경우
2. 회사에 의하여 이용계약이 해지된 날로부터 6개월 이내에 재이용신청을 하는 경우
3. 설비에 이상이 있는 경우
4. 기타 이 약관에 위배되거나 위법 또는 부당한 이용신청임이 확인된 경우
5. 회사가 합리적인 판단에 의하여 필요하다고 인정하는 경우
6. 회사정책(합리적가격, 상품수준등)에 부합되지 않는 경우
7. 6개월이상 활동하지 않을 경우

제8조 (허위가입시 책임)
제7조를 위반한 회원가입사실이 확인된 경우, 당해 회원은 중개서비스 이용 불허 및 법적 보호를 받을 수 없으며 이에 따른 민,형사상 책임을 부담할 수 있습니다.

제9조 (금지행위)
① 회원은 다음 각호 행위를 금지해야 합니다.
1. 허위내용의 등록 및 게시
2. 불법 정보(컴퓨터 프로그램 등) 송신 또는 게시
3. 외설 또는 폭력적인 메시지, 화상, 음성 기타 미풍양속에 반 하는 정보를 공개 또는 게시하는 행위
4.. 중개 서비스 운영을 방해하는 행위
5. 회사 기타 제3자의 명예를 훼손하거나 업무를 방해하는 행위
6. 기타 회사가 부적절하다고 판단하는 행위
② 회사는 본조 제1항 각호의 정보 기타 회사 운영상 부적절하다고 판단한 정보가 회사에 게시되거나 회사와 링크된 곳에 게시된 경우, 당해 정보 및 확장된 링크를 삭제할 수 있습니다.
③ 회사는 본조 제②항으로 인한 회원의 손해는 책임지지 않습니다.

제10조 (서비스 제공의 중단)
① 회사는 다음 각호의 경우 중개서비스 제공을 일시적으로 중단 할 수 있습니다.
1. 중개서비스 시스템 등의 보수점검 및 교체하는 경우
2. 중개서비스 시스템 등 장비가 고장난 경우
3. 인터넷통신이 단절된 경우
4. 기타 불가항력 사유가 발생한 경우
② 본조 제①항의 경우, 회사는 회원 또는 제3자가 입은 손해에 대하여 배상 책임이 없습니다.. 단, 회사의 고의 또는 중과실이 있는 경우에는 그러하지 아니합니다.



제11조 (회원에 대한 통지)
① 회사의 각종 공지사항에 대해서 회원에게 알릴 필요가 있을 때, 회사는 회원이 회사에 제출한 e-mail 주소로 통지할 수 있습니다.
② 본조 제①항의 통지는 초기서비스화면 혹은 게시판에 공지할 수 있습니다.

제12조 (이용계약 종료)
중개서비스 이용계약은 일방 당사자의 해지 통지로 종료됩니다.

제13조 (자진탈퇴)
① 회원은 회사에 제12조[이용계약 종료]의 의사표시를 통지함으로써 이용계약을 해지하고 회원탈퇴를 할 수 있습니다.
② 본조 제①항의 이용계약해지의 의사표시는 당해 회원에 관련된 중개서비스, 물품등록 등을 모두 취소한 후에 이루어집니다. 이와 관련된 모든 불이익은 회원 부담으로 합니다.
③ 이용계약해지 의사표시의 효력은 해지의사가 회사에 통지하는 즉시 발생합니다. 단, 회원이 입찰 또는 판매등록을 한 중개사항이 진행 중인 때에는 해당 진행이 완료될 때까지 당 효력이 정지됩니다.

제14조 (자격정지)
① 회사는 정당한 사유로 회원의 자격을 정지할 수 있습니다.
② 자격정지를 받은 회원은 거래와 관련된 모든 중개서비스 이용이 제한됩니다.
③ 회사는 회원의 정당한 사유가 있는 경우 해당 회원의 자격을 회복시킬 수 있습니다.

제15조 (강제탈퇴)
① 회사는 다음 각호의 사항이 발생된 경우 당해 회원과의 이용계약을 해지할 수 있습니다.
1. 비실명으로 회원등록을 한 경우
2. 제7조 제②항의 기재사항이 허위로 드러난 경우
3. 다른 회원의 ID를 부정하게 사용한 경우
4. 범죄와 결부된다고 객관적으로 판단되는 행위를 한 경우
5. 공공질서 및 미풍양속에 위반되는 물품매매행위를 하거나 시도한 경우
6. 회사나 타인의 권리, 명예, 신용 기타 정당한 이익을 침해하는 행위를 한 경우
7. 회사가 제공하는 중개서비스의 원활한 진행을 방해하는 행위를 한 경우
8. 본 약관의 내용을 위반한 경우
9. 기타 회원으로서의 자격을 지속시키는 것이 부적절하다고 판단되는 경우
② 회사는 회원이 회사에 등록한 수신처, 연락처등으로 해지의사를 통지할 수 있습니다
③ 해지는 회사가 회원에게 해지의사 통지를 발송한 시점에서 효력을 발생합니다.

제16조 [재가입]
① 제13조(자진탈퇴)에 의한 이용계약의 해지인 경우, 회원은 즉시 재가입 신청을 할 수 있습니다.
② 제15조(강제탈퇴)에 의한 이용계약의 해지인 경우, 회원은 계약 해지일로부터 6개월이 경과한 후에 재가입 신청을 할 수 있으며, 회사는 정당한 사유가 있을 시 이에 대한 승낙을 거절할 수 있습니다.

제17조 (저작권의 귀속 및 이용제한)
① 회사 및 이에 관한 정보, 문서 기타 모든 자료에 대한 소유권, 저작권 기타 지적재산권은 회사에 귀속합니다.
② 회원은 중계서비스를 이용함으로써 얻은 정보 기타 자료를 회사의 사전동의 없이 복제, 송신, 전송, 출판, 배포, 방송 기타 방법에 의하여 영리목적으로 이용하거나 제3자에게 이용하게 해서는 안됩니다.

제18조 [약관 준수의무]
회원은 본 약관 및 관계법령을 준수해야 합니다.





제3장 개인정보보호

제19조 (개인정보 보호, 변경)
① 회사는 회원의 개인정보를 보호하기 위해 "개인정보취급방침"을 수립하여 초기화면에 게시하고 운영합니다.
② 회사는 개인정보보호와 관련하여 문제점이 발생했을 경우엔 적절한 조치를 취하여 재발되지 않도록 노력합니다.
③ 회원은 기재한 사항이 변경되었을 경우에는 즉시 변경사항을 최신의 정보로 수정하여야 하며 수정하지 않은 정보로 인하여 발생하는 손해는 당해 회원이 전적으로 부담합니다.
④ 회사는 이용계약을 위하여 회원이 제공한 정보를 회사 서비스 운영을 위한 목적 이외의 용도로 사용하거나 이용자의 동의 없이 제3자에게 제공하지 않습니다.
단, 다음 각 호의 경우에는 예외로 합니다.
1. 법령에 근거하여 회원정보의 이용과 제3자에 대한 정보제공을 허용하고 있는 경우
2. 배송업무에 필요한 최소한의 회원정보를 알려 주는 경우
3. 기타 회사의 약관 및 정책에 따라 이용자의 동의를 구한 경우

제 20조 (회원아이디(ID) 및 비밀번호의 관리)
① 회원은 회원아이디(ID) 및 비밀번호를 스스로의 책임하에 관리해야 하며, 타인에게 양도하거나 사용하게 할 수 없습니다.
② 회원은 다음 각호의 경우를 인지하는 즉시 회사에 통지해야 하고 회사의 안내가 있는 경우 그에 따라야 합니다.
1. 회원아이디(ID) 또는 비밀번호를 도난 당한 경우
2. 제3자가 회원본인의 ID 및 비밀번호를 사용하고 있음을 인 지한 경우
③ 회원의 고의 또는 과실로 인한 회원아이디(ID) 또는 비밀번호의 유출 및 사용 승낙으로 인한 모든 책임은 회원에게 있습니다.

제21조 (개인정보의 수집, 이용 등)
① 회사는 중개서비스의 원활한 제공 및 동서비스의 기능확대의 목적으로 회원의 개인정보를 수집, 이용할 수 있습니다.
② 회사가 이용자의 개인식별이 가능한 개인정보를 수집하는 때에는 반드시 당해 이용자의 동의를 받습니다.
③ 회사는 이용자의 동의 없이 해당 정보를 본조 제①항의 목적 외로 이용하거나, 제3자에게 제공할 수 없습니다. 단, 다음 각호의 경우는 예외로 합니다.
1. 배송업체에게 배송업무상 필요한 최소한의 이용자 정보(성명, 주소, 연락처)를 알려주는 경우
2. 통계작성, 학술연구 또는 시장조사를 위하여 필요한 경우로서 특정 개인을 식별할 수 없는 형태로 가공, 제공하는 경우
3. 법령에서 정보의 제공 및 정보공개를 요구한 경우
④회사가 본조 제③항에 의해 회원의 동의를 받아 당해 정보를 수집하는 경우에는 다음 각호의 사항을 명시하여 회원의 동의를 받아야 합니다.
1. 개인정보 관리책임자의 소속(성명, 소속, 연락처)
2. 정보 수집목적 및 이용목적
3. 제3자에 정보제공인 경우 관련사항(제공받는 자, 제공 목적 및 제공할 정보의 내용)
⑤ 회사 또는 그로부터 개인정보를 제공받은 제3자는 개인정보의 수집목적 또는 제공받은 목적을 달성한 때에는 당해 개인 정보를 지체 없이 파기합니다.
⑥ 회원은 본조 제②항 및 제④항에 의한 동의를 언제든지 철회 할 수 있습니다.

제22조 [개인정보 보유]
① 회사는 당해 회원의 정보를 안전하게 관리합니다.
② 회사는 회원의 요구가 있는 경우 회원의 개인정보를 삭제하거나 유지할 수 있습니다.
③ 개인정보는 수집목적 또는 제공받은 목적이 달성되면 파기됩니다. 단, 상법 등 관련법령의 규정에 의하여 다음과 같이 거래 관련 권리 의무 관계의 확인 등을 이유로 일정기간 보유하여야 할 필요가 있을 경우에는 일정기간 보유합니다.
④ 회사는 중개서비스를 6월 이상 사용하지 않는 회원의 개인정보를 당해 회원의 동의하에 삭제할 수 있습니다.


제4장 중개서비스 이용규칙

제23조 (판매상품 규칙)
① 입점회원은 중개시스템 양식에 맞추어 판매상품을 등록하여 판매자가 됩니다.
② 상품등록 시 등록한 상품정보는 거짓이 없어야 합니다.
③ 허위등록으로 인한 손해 또는 손실에 대한 책임은 판매자가 부담합니다.
④ 공정한 경쟁거래와 사이트 웹 인터페이스에 악영향을 줄 수 있는 이미지등록과 내용등록을 금합니다.

제24조 (상품구매 및 대금지불)
① 회원은 결제함으로써 상품구매가 성립됩니다.
② 구매자는 판매자가 허용한 대금지급방식에 따라 무통장입금 또는 회사가 지정하는
신용카드로 구매대금을 결제해야 합니다.

제25조 (판매대금송금)
① 회사는 상품 결재로 입금된 중개대금에 대하여 판매가 정상적으로 완료된 상태(구매자 수령확인)에 판매자에게 수수료를 공제한 판매대금을 지급합니다.
② 구매자가 반품이나 구매결정을 제품 받은날로부터 7일이내 하지않을시는 7일이 지나면 구매결정을 한것으로 인정되어 판매대금은 판매자에게 지급됩니다.
③ 회사는 판매자에게 매월 3회(11일, 21일, 익월 1일) 판매대금을 결산하여 지급함을 원칙으로 합니다. (단, 금융기관 전산시스템 불통등일 때에는 보수 완료일로 연기될 수 있습니다)

제26조 (배송)
① 판매자는 회사에 의하여 구매자의 대금 입금이 확인된 후 가능한 빨리 구매완료물품을 배송해야 합니다.
② 배송에 따른 비용은 판매물품 정보에 명시된 비용부담자가 지불합니다.

제27조 (반품 및 환불)
① 판매자는 다음 각호의 경우 구매희망자의 요구에 따라 구매완료물건의 반품조치를 합니다. 단, 반품요청은 물품을 수령한 후 상품의 하자가 없는 경우 7일이내, 하자나 이상이 있는 경우 20일이내로 합니다.
1.구매자에게 인도된 당시 당해 물품이 훼손된 경우. 단, 구매자 책임의 사유로 물품이 훼손된 경우는 제외합니다.
2. 판매자가 표시한 설명, 기타 정보 등의 내용과 다른 물품이 제공된 경우
3. 방문판매등에관한법률 제18조에 의하여 광고에 표시하여할 사항을 표시하지 아니한 상태에서 구매자의 입찰이 이루어진 경우
4. 구매자의 구매의사가 변화된 경우. 단, 구매자가 상품 구매결정을 하여 판매자에게 판매대금이 지급된 경우는 제외합니다.
② 회사는 구매완료물품의 반송완료가 확인되는 즉시 구매완료대금의 환불에 관한 조치를 취합니다.
③ 운송비, 송금수수료 등 반품비용 부담은 다음 각호에 따릅니다. 단, 물품상세정보에 그에 관한 별도의 조건이 있는 경우에는 그러하지 아니합니다.
1. 운송된 구매완료물품이 구매자의 귀책사유 없이 훼손되거나 물품상세정보와 다를 경우 - 판매자 부담
2. 구매자의 구매의사가 변경된 경우나 구매자의 귀책사유에 의한 경우 - 구매자 부담



제28조 (구매취소)
구매자는 부득이한 사유가 있는 경우 주문을 철회할 수 있습니다.


제29조 (불량상품 등 신고)
① 구매자는 회사에 불량상품 또는 불법상품을 신고할 수 있습니다.
② 판매자는 회사에 불량구매자를 신고할 수 있습니다.
③ 회사는 본조 제①항 및 제②항의 신고를 받는 즉시 해당 신고 내용을 확인하여 다음 각호에 따라 지체 없이 처리해야 합니다.
1. 불량물품 혹은 불법상품의 등록이 확인된 경우 - 강제 중개 철회 가능
2. 불량구매자가 확인된 경우 - 강제 구매 철회 가능
④ 본조 제③항의 경우, 회사는 당해 회원에게 중개서비스 이용과 관련하여 적절한 제재를 가할 수 있습니다.


제5장 중개 수수료

제30조 (중계 수수료)
① 회사는 회원에게 회사가 제공하는 서비스 이용에 대한 중계수수료를 부과합니다.
② 부가서비스(상품 및 상점 광고) 및 판매수수료는 판매상품 구매완료 후 판매대금에서 공제합니다.
③ 판매수수료는 입점후 별도 통지하거나 판매대금 정산 화면창에서 확인할 수 있습니다.
④ 수수료 내용 및 이용료는 회사 정책에 따라 변경할 수 있습니다.

제31조 (카드수수료)
카드 수수료는 중개수수료에 모두 포함되어 있습니다.


제6장 손해배상 및 면책조항

제32조 (회사의 면책)
① 회사는 중개거래시스템만을 제공할 뿐이며, 중개거래시스템을 이용한 거래 내용에 관한 모든 분쟁에 대해서는 당해 거래당사자가 책임을 져야 합니다.
② 제10조 ①항의 사유로 인하여 서비스를 일시적으로 중단하는 경우 회사는 이로 인하여 회원 또는 제3자가 입은 손해에 대하여 책임을 지지않습니다.
단, 회사의 고의 또는 중과실로 인한 경우에는 그러하지 아니합니다.
③ 회사는 회원의 귀책사유로 인한 서비스 이용의 장애에 대하여 책임을 지지 않습니다.
④ 회사는 회원의 귀책사유로 인해 발생한 분쟁에 대하여 책임을 지지 않습니다.
⑤ 회원이 자신의 개인정보를 타인에게 유출 또는 제공함으로써, 발생하는 피해에 대해서 회사는 일체의 책임을 지지 않습니다.
⑥ 회사는 본 약관의 중개서비스 이용규칙을 벗어난 거래로 발생한 일체의 사고에 대하여 책임을 지지 않습니다.

제33조 [게시정보에 관한 회사의 면책]
① 회사는 이용자가 회사에 게재한 정보, 자료, 사실의 신뢰도, 정확성 등 게재 내용에 관하여 책임을 지지 않습니다.
② 회사는 이용자가 회사에 게재된 정보를 신뢰함으로써 입은 손해에 대하여 책임을 지지 않습니다.

제34조 (분쟁해결)
① 회사는 중개서비스 이용과 관련하여 이용자(회원, 비회원)가 제기한 불만 및 의견을 처리합니다.
② 회사는 회원이 제기한 불만 및 의견이 정당하다고 판단하는 경우 해당 사항을 신속히 처리합니다. 단, 신속한 처리가 곤란한 경우에는 이용자에게 그 사유와 처리일정을 즉시 통지합니다.
③ 회사와 이용자간에 발생한 분쟁은 전자거래기본법 제28조 및 동시행령 제15조에 의하여 설치된 전자거래분쟁조정위원회의 조정에 따를 수 있습니다.

제35조 (관할법원 및 준거법)
① 회사와 이용자간에 제기된 소송에는 한국법을 적용합니다.
② 회사와 이용자간에 발생한 분쟁에 관한 소송은 회사의 주사무소 소재지를 관할하는 민사지방법원의 관할로 합니다.





부칙
제1조 (적용일자)
이 약관은 2022. 06. 01 일부터 적용됩니다.